山东广电网络有限公司蝉联“文化企业30强”
欢聚享TV,欢乐过大年!山东有线2020年新春用户大拜访火热启动!
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东营区:新春用户大拜访,服务上门暖人心

东营区分公司自新春用户大拜访活动开展以来,全体员工把握有利时机,不惧严寒,开展多种新式的营销活动,暖心拜访、服务上门。

开展以新产品、新体验、新服务为主题的营销活动;着重以融合TV产品做为宣传卖点,在各小区设立宣传点,以现场体验的方式向过往群众宣传业务;组织全体员工分组分片区开展入户走访宣传,特别是新建小区用户,挨家挨户发放“4K高清升级”等活动宣传单页,主动向用户介绍讲解最新新产品优势、使用操作方法及套餐资费等。此外,一线员工充分利用新春用户大拜访九折优惠活动,主动宣传造势,通过晒单、晒安装、晒服务等多种方式吸引用户注意。

积极营造活动氛围;通过在营业厅悬挂横幅、吊旗、放置融合TV宣传海报、对联福字、活动赠品等营造节日的活动气氛;员工们还在走访中主动为老弱病残等家庭提供暖心走访和用心服务,提供现场线路、机顶盒、宽带检修服务等,真正让用户满意在心。

活动中,多数员工充分发挥个人的主动性,将融合TV升级、新春用户大拜访双重结合,将新春活动推向了高潮,“新春用户大拜访”活动有效推进了用户维系工作和增值业务发展工作,将助力公司实现首季开门红。